業務推進課
社員インタビュー INTERVIEW
小さな失敗を、大きな成長の糧に
大切なお客様の窓口として
担当のハウスメーカーからの注文データの取込み、納期調整、商品の見積り、問い合わせの対応などの窓口業務を担当しています。
お客様のご希望をもとに、製造のリードタイムやキャパ、出荷状況等を各担当部署に確認・相談し、納期の調整を行っています。
もし各部署へ間違った情報を伝えてしまうと、本来必要なものと違うものを生産してしまうことになってしまうので、すべての仕事を迅速かつ丁寧に行うよう心がけています。
周りの方々に支えられながら
入社2年目となりましたが、まだまだ基礎を学んでいるところです。
私自身は現場には出ないため、建具の施工のことや、何年も前の依頼について問い合わせをいただいたりすると、どうしても分からないことがあります。
ミスをしてしまった経験も一度や二度ではありませんが、その度に周りの方たちが丁寧に教えて下さるので、ひとつひとつ知識として身についている実感があります。
大学時代に学んでいたこととは離れた仕事内容だったため、専門知識はゼロからのスタートでしたが、こうした先輩や上司の助けがあり、日々安心して業務に取り組めています。
これからさらに知識を身に着け、私も頼られる存在になっていきたいです。
